專注百年品牌策略的設計諮詢專家

Hi there! Nice to meet you!

我是設計總監 Hau Liu 劉家豪，專注於歐洲百年奢侈品牌策略的品牌戰略與工業設計諮詢專家，以二十多年的設計經歷與十年服務於美國品牌、產品設計與品牌包裝設計經驗，融合中西日品牌戰略經營方法與工業設計的創新方法，期待與您合作幫品牌創造更好的銷售與未來．

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Hau-Liu多年經驗與實踐的品牌與產品結構學：

奢侈品牌基本該具有的策略規範與一般品牌不同，最上方是一個傳說一個典範，賈伯斯在 1982 年用了廣告公司的提案打出一系列的傳奇人物作為典範，成功的樹立了蘋果的品牌精神，在歐洲的奢侈品牌多半是創始人的傳奇和傳說，奢侈品跟零售店都讓客戶感受到產品與服務有更高層次的感動，更讓產品有卓越的藝術價值，當各方面都具備後，品牌的識別就成了特有的資產，也成為具有感染力的符號 .

打造品牌聖殿，賈伯斯深知奢侈品牌的策略，在大家不看好的情況下建立蘋果品牌的銷售實體店，就像銷售奢侈品般有專人服務，也稱銷售人員為 Apple Gunies，裏裏外外貫徹著品牌的精神，讓果粉有朝聖的聖殿，然而 Louis Vuitton 等奢侈品牌更深知此道，也早在全世界建立無數的聖殿 .

運用拇指效應，將你的品牌遮起來，粉絲是不是可以從任何一個細節知道這是你的品牌，這也是最考驗設計師的經驗和實力，需要大量的時間去醞釀與創作，在設計之初就要把自己的風格定性，造型的細節與設計規範要設定好，之後再詳細的執行 .

設計沙皇原則，BURBERRY 前 CEO Angela Ahrendts 花一年的時間解散了香港地區的設計團隊，把美國團隊中的部分人員整合到英國總部。最重要的是，設計的控制權重新回歸總部，所有 BURBERRY 品牌服裝的設計都必須出自設計總監 Christopher Bailey 之手，Angela 告訴團隊:「在全球任何地方，消費者會看到的任何產品，都要先給他過目，沒有例外。」

品牌的 DNA&CODE，每家品牌都有自己的核心符碼和基因，這些都來自創始人或是設計總監建立文化與風格系統，也需要靠新一代的設計師、攝影師、視覺傳達設計師等等，與時俱進的創作當代的作品，但是品牌不會任意去更改與重新定義和創作，永遠做自己。

審視夢想、建立夢想、溝通夢想，BURBERRY 前 CEO Angela Ahrendts 一開始把所有資源都集中在風衣，重新審視夢想產品。設計創新是第一步，緊接著的是生產能力的調整。如今擁有 300 個品項，在官網訂製風衣時需要在六款中挑一款，在挑選長版與短版，此外還提供不同材質顏色組合的 17 款面料、內裏 10 種，袖口釦 5 種，領子 8 种，每季推出的限量版。找回了昔日“皇家御用”的風采.

不斷的提升品牌的夢想價值，夢想價值等於知名度減普及量，除了產品本身還需要透過媒體與廣告和創新等等讓品牌的知名度很高之外，還要控制數量與配銷讓非多數人能擁有，而蘋果深知此道，除了運用價格讓數量得以控制，也運運配銷的方式讓少數人拿到讓擁有者有優越感，但自從 Tim Cook 上任後，現在台灣已經與美國同步銷售了，有違了原本 Steve Jobs 時期的配銷原則 .

產品金字塔檢視品牌產品的分佈，每個品牌都要有夢想產品，也是該品牌產品的最高指標.而真正收益最高與利潤最好的要放在核心產品，因為夢想包包一個要價 30~40 萬，一輩子可能只買一個，而 3~5 萬的包包生日買一個、送禮的、紀念日、出席搭配服裝等等永遠都不嫌多，入門商品會著重在品牌識別和讓消費者一次性消費為主，或是沒有計畫性隨手消費的低價入門款產品 .

品牌要在地化生產後，推向國際化，等國際化後還要在各地發展在地化，BURBERRY 關閉新澤西州的工廠，以及在威爾斯製造馬球衫的工廠，並開始投資約克夏卡斯爾福德 (Castleford)廠主要生產 Burberry 經典風衣。關閉威爾斯工廠引發政治風暴被傳喚，和董事長一起到國會作證支持自己的決定，而後卡斯爾福德工廠的員工總數增加一倍，過去兩年內，在英國創造了超過一千個工作。

在行銷廣告裡不要放代言人，而是讓代言人自己愛上你的產品替你行銷，如果非要用，不管在廣告上或是平面傳達都不可以讓代言人搶掉你的品牌跟產品的目光，或是讓代言人用渴望的眼神看著你的產品，也只有這樣才能突顯你的產品與品牌，平面海報與包裝的傳達上越少功能說明越好，用感覺與情境跟畫面去說故事，觸發消費者的內在情感面.

奢侈品牌與時尚精品等品牌之間的差異，除的設計與製造的方式，還在於它所呈現出來的價值，打從遠古時代埋入先人的墓穴以來，奢侈品已走過漫漫長路，自從全球化讓世界越來越小，也為奢侈品創造新的機會，我們可以與全世界共享該地區過往的製造傳統，然後字在未開拓之地展闢新局，歐洲在傳統上是奢侈品的中心，而現在漸漸轉移.

從傳統的 4Ps 營銷理論到新的 4Cs 營銷理論，奢侈品牌一直走不同的路，傳統營銷理論是以工廠製造出發，新的營銷理論以人為出發，但奢侈品牌是以內在對奢華渴望的心態去做經營與銷售，人們希望在辛勤的工作後能犒賞自己，或是付出相當大的心力，希望得到對等的慰勞，而產生了奢侈品牌必須要有的情感寄託、排他性、特殊的經驗、參與在其中和擁抱他的選擇 .

奧山清行 Ken Okuyama

法拉利恩佐超跑設計師奧山清行：
設計是人們為了讓自己的生活更美好而進行的創意勞動，從中產出“商品”與“服務”，創新是挖掘渴望，創造消費者和市場．
～設計作為商業武器ビジネスの武器としての「デザイン」

法拉利的營銷戰略：最大限度地利用品牌
2002年為了紀念創業55週年，推出以創始人名字命名的”法拉利恩佐“超跑是由奧山清行主導設計的，也引用創始人的遺訓永遠要比市場需求少生產一輛推出349輛，獲得3500人先付一半訂金，也承諾買不到全額退的承諾，430億的資金隨後投入金融機構進行資金流轉，349名幸運人士由當時的董事長Luca Cordero di Montezemolo定奪，優先考慮朋友、著名影星、知名賽車手等．隨後向349名顧客致信：恭喜您獲得夠資格，請攜帶尾款來提取愛車，我們恭候您的光臨．
法拉利向其他預購者退還訂金，由於已經經過一段時間資金運作，其收益頗為可觀，不僅如此，因為一開始就銷售一空，所以不管研發還是生產階段，法拉利公司都不存在風險．其根基來自於法拉利作為奢侈品牌的“承諾”：絕不辜負客戶的“期待”～

通過設計創造消費者和市場：
最初的想法是以此拖拉機為契機，吸引“新人”從事農業，經過焦點訪談後得到“小孩>妻子>丈夫"三步走策略，將拖拉機塑造成“像機動戰士鋼彈”般，讓孩子覺得“酷”，說出爸爸你一定要開那個去田裡幹活～孩子這麼一說妻子就會贊成～

業態創新的商業設計：
除了內外設計、車站候車室設計、家具、食品和服務、命名、標誌、行程和 PR。
也為此也設立三個子目標：1.行進的鐵道博物館2.超豪華餐廳3.地區傳統工藝博物館
開發費用為30億元如何回收呢？他提出允許合作企業使用四季島的品牌來銷售手工藝品與生活用品，可以不用根據列車需要數量去限制生產規模，可批量生產後面向銷售給普通消費者．

應用品牌營銷戰略，DYE於2022年推出《獨立宣言》插畫的MERICA M3+的紀念槍款，預售時就銷售一空，顧客先付款後才開始量產製作，從設計到量產只花一個月，將設計好的圖案昇華至現有量產的槍體上，創造獨特性與紀念性．

华与华

企业的战略营销品牌终身顾问
华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司

华与华是中国独树一帜的战略营销品牌咨询公司，是战略家+创意人，为企业制定战略，并用创意引爆战略。创办20年来，为中国市场持续创造了一连串品牌营销奇迹。华与华以“超级符号就是超级品牌”为核心的华与华方法，为品牌做顶层设计，开创了企业战略、产品战略、品牌战略三位一体的独特策略和创意服务。

企業三大原理：
寇斯交易成本定理(Coase Theorem)：
企業所有工作都是降低兩個成本;外部交易成本與內部交易成本．
1.企業之所以存在，是因為它將低了社會的交易成本．
2.當企業內部交易成本大於外部交易成本時，企業的規模就停止擴張了．

彼得杜拉克社會職能原理(Peter Drucker)
1.企業是社會器官，為社會解決問題．一個社會問題，就是一個商業機會．

熊彼得創新利潤原理(Joseph Schumpeter)
只有創新才有利潤，創新獲得的利潤是短暫的，因為對手會學習與超越，所以需要不斷的創新．

品牌三大原理：
社會監督原理
品牌是手段，社會是目的．
以經濟學角度來看，品牌是一種博弈機制
，是企業為了贏得顧客的選擇，給顧客逞罰自己的機會，而創造的一種重複博弈的機制．

品牌成本原理
品牌存在的意義在於降低三個成本：
第一，降低社會監督成本；
第二，降低顧客選擇成本；
第三，降低企業的營銷傳播成本．

品牌資產原理
品牌資產就是給企業帶來效益的消費者品牌認知，一切以是否形成資產、保護資產、增值資產為標準．
品牌資產的兩個效益：買我東西，傳我美名．

傳播三大原理：
刺激反射原理
人的一切行為都是刺激反射行為，所有傳播都是自我釋放出一個刺激信號來顧客的一個行動反射．

播傳原理
傳播的本質不是“傳播”，而是“播傳”．
是“播”出去，發動消費者替我們”傳“．
顧客替我們傳，就是從像我們“買”，到替我們”賣“．

信號能量原理
刺激信號的能量越強，則行為反射越大．
放大刺激信號就是華與華方法的核心．

命名及召喚：將品牌名稱寄生在文化母體中，一系之間成為大眾的好朋友，
財神到吃元寶燒～
“ 財神元寶燒 ”

戰略花邊品牌應用符號：
包裝設計讓你可以送禮，讓收到點心的大人小孩都很開心，透過人類的食器符號是文化母體裡的飲食符號，喚起對美食的刺激反射．

4P原理：
最重要的關鍵是地點，運用台灣彩卷展開可以被規模化的市場，在全台灣彩卷行隔壁租攤位，拓展大規模的市場，從選擇最廣的市場來反推回品牌的戰略．

PORSCHE design DNA

保持捷設計基因，每輛保時捷都遵循特定的設計 DNA，它使保時捷獨一無二且無可挑剔。
～PORSCHE ® | Design DNA

很多年前，從費迪南德·保時捷開始資助這家公司，保時捷作為世界上獨一無二的汽車品牌。換句話說，保時捷是一家勇於走自己的路的公司。眾所周知，保時捷有著非常悠久的歷史，通過這段歷史，我們可以找到這個品牌的設計理念和精神。保時捷設計可以代表德國人——一切看起來都非常合理，符合他們的原則。這將分析近年來保時捷設計語言的變化或進步。

在過去的十年裡，保時捷設計工作室的人做了很多成功的新車和產品。例如：保時捷 Panamera、Macan、918 Spyder 和 Cayne。這些車中的一些讓保時捷車迷震驚，雖然保時捷很早就確定了他們的設計語言，但也帶來了很多驚喜，並做了一些精緻探索新路徑（新技術和新能源）。近代產品再次升級設計語言，純粹的表面，夢幻般的亮點，充滿力量的激情，氛圍變得更加年輕。

保時捷設計的 DNA 是什麼？是什麼讓保時捷與眾不同？每輛保時捷都遵循特定的設計 DNA，使其獨一無二且不會被誤解。這包括平坦和明顯的擋泥板與前部動態類型線之間的獨特關係。第二個是典型的保時捷扁平線條，是每個細分市場跑車的基礎。第三個特徵是延伸到車尾的線條，他們重建了翼子板的雕塑和發音的肩部，一眼望去就可以找到保時捷獨特的設計DNA。